隨著人工智能等先進技術的加速發展，機器人迅速從工業領域向服務行業滲透，服務機器人展現出比工業機器人更為廣闊的市場空間。數據挖掘和分析機構艾媒咨詢日前發布的《2018全球服務機器人市場專題研究報告》顯示，2018-2020年期間，預計家用機器人的全球銷量將高達3240萬臺，娛樂/休閑機器人的全球銷量將高達1050萬臺，專業服務機器人銷售量會增加到1210萬臺。到2020年，中國服務機器人年銷售額預計將超過300億元。2025年，中國服務機器人細分領域市場份額前三位將是家用機器人、娛樂休閑機器人、醫療機器人。

在個人、家庭以及專業服務領域，服務機器人能替代或協助人類完成清潔、維護、運輸、探測、安保、救援、監護等工作，國際上相關研究機構對服務機器人展開了大量、深入的研究，研究內容涉及機械結構、控制算法、電子組件等各個方面，為服務機器人產業的發展提供了理論保障。

目前，全球登記在冊的服務機器人制造商分布地域中，歐洲地區服務機器人制造商數量最多，約占42.0%；北美洲排名第二，約占34.6%；亞洲第三，約占19.1%。服務機器人進一步的發展將取決于廠商們采用顛覆性技術，并為新的應用和市場開展部署。