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近日，西門子數字化工業集團新年媒體溝通會在西門子中心（北京）舉行。在會上，西門子（中國）有限公司數字化工業集團副總裁兼過程自動化事業部總經理姚峻博士回答了記者提問。

在流程行業，可以說從50年前企業就開始采用DCS，可我們現在看到很多企業做數字化轉型，其實也還是在做DCS、MES、SCADA這些系統。您認為，現在過程行業做數字化轉型，和之前有什么不同嗎？

姚峻：數字化轉型是一個長期的過程，是一個隨著市場環境、競爭環境、技術環境不斷演變而進行適應性自我變革的持續過程，所以數字化轉型應該是一個永恒的話題，以前企業需要做，現在企業還需要做，未來也一樣要持續地做。

對比全局來說，數字化只是其中一部分?，F在講的數字化，更多的是要實現IT與OT的互聯互通，打造端到端的價值鏈，形成從采購、訂單、排產、倉儲物流到用戶的閉環信息流，將從設計、工程、生產、運維到服務的所有數據集成到一個平臺，從而實現智能運維。具體如何做到呢？需要依靠數字化雙胞胎?；谖鏖T子的數字化雙胞胎技術，我們已經可以將智能運維中的強化感知、優化控制、銳化運營等應用融入到很多應用場景之中。在產品設計過程中實現產品質量預警，在產品生產中實現風險預測、參數優化和仿真模擬，以及在性能方面實現預測性維護，如異常預警和智能診斷。某種角度來講，這是我們今天談的，以及正在做的數字化。

您認為目前過程工業企業數字化轉型面臨哪些挑戰？

姚峻：數字化轉型是涉及戰略、流程、組織、人才和技術的綜合工程，每一個要素在進行建設和變革時都會遇到不確定性，轉型的確不容易，我們通過與眾多過程行業的用戶接觸下來，簡單來說會發現如下的一些挑戰：

企業戰略不清晰，企業對自身所處的階段，及未來發展的核心目標不明確，所以無法確定轉型方向的重點，自然數字化技術也就無法充分發揮作用。當然也有企業會對數字化轉型過分急迫，希望一下子全面突破，這也勢必造成轉型失利，因為數字化轉型一定是一個分清優先級，循序漸進的過程；

業務能力不匹配，數字化轉型首先需要依托的是企業內部能力的提升，而部分企業有時會把希望全部寄托在數字化系統上，認為只要上了一個數字化系統就能解決相應的問題，而不考慮業務能力本身的提升，最終效果大打折扣；

數字化推進團隊有阻力，數字化轉型既是一把手工程，需要高層領導的全身心投入，同時也需要建立具體的執行層面的推進團隊，且賦予這個團隊一定的權限，以確保數字化轉型的順利進行；

缺少數字化人才，如何能夠培養或引進相應的數字化人才，這是國內過程行業甚至整個工業比較突出的一個問題。可以說，在企業數字化轉型過程中，人才是根本，很多企業就是最后沒有合適的人才能夠驅動企業數字化能力的內生發展，即使前期做了大量策劃或數字化系統的投入，最后也很難進行可持續的效果呈現。

路雖漫漫，必將通達。前人沒做過的事，或者大家還沒想好的事，會有挫折，如果這個事情值得去做，對企業，對國家都有益，我相信越來越多的企業領導人會迎接數字化，找到適合自己的轉型之路。在這個過程中，西門子將是中國過程工業企業堅定的合作伙伴，不僅可以為中國過程企業提供從一體化工程到一體化運維的數字化解決方案，我們還推出了數字化咨詢業務，以幫助客戶進行數字化轉型的系統規劃，結合業務制定符合企業自身需求的數字化戰略與路線圖，并通過企業管理和組織架構有效推進。

西門子為過程企業的數字化咨詢提出了“五步走”方法論，“五步走”中的哪一步或哪幾步是富有挑戰性的？

姚峻：過程行業數字化咨詢的“五步走”方法論是統一思想-現場調研-數字化水平評估-數字化路線圖制定-數字化咨詢方案設計交付，其實每一步都富有挑戰性，但最重要的是第一步。統一思想就是要理清為什么我們要做數字化轉型，數字化轉型會給我們帶來什么價值，以及我們如何開始數字化轉型。

西門子過程自動化事業部有一支數字化咨詢團隊，他們將深入客戶現場，對企業進行全方位的“體檢”，并幫助其根據工廠實際需要梳理出近期和遠期目標，為客戶制定可執行、能落地的策略和數字化轉型路線圖。