中國北京，2019年4月16日，如果你在炎炎夏夜里突然遭遇停電，眼前漆黑，空調(diào)打不開，手機(jī)沒充電，將會是多么的煎熬？然而，如果相同的情形發(fā)生在醫(yī)院，可就不只是汗流浹背那么簡單了——哪怕只有短短幾秒鐘，也可能是性命攸關(guān)的大事。

因為涉及到病患的生命安全，所以保證7*24小時連續(xù)、穩(wěn)定、安全的供電對醫(yī)院等關(guān)鍵場所至關(guān)重要，特別是在醫(yī)療資源緊張的“疫情”時期更是如此。如何能在減少接觸風(fēng)險的同時，保障供電設(shè)備的安全，施耐德電氣拿出了自己的數(shù)字化“神器”。

從三月初開始，施耐德電氣為在疫情期間承擔(dān)著當(dāng)?shù)囟c救治任務(wù)的江蘇溧陽市人民醫(yī)院提供了千里眼資產(chǎn)顧問(EcoStruxure Asset Advisor)和專家遠(yuǎn)程運維托管服務(wù),在減少現(xiàn)場運維人員接觸風(fēng)險的同時，為用電安全提供保障。基于此，醫(yī)院在運營階段平均節(jié)省能源成本28%，設(shè)備可靠性提升22%，維護(hù)成本優(yōu)化28%。

千里眼資產(chǎn)顧問

數(shù)字化解決方案不只在這次疫情期間“立了功”，其實溧陽市人民醫(yī)院的數(shù)字化布局早在三年前就已經(jīng)啟動。2017年，借助基于施耐德電氣EcoStruxure架構(gòu)的智能配電解決方案，溧陽市人民醫(yī)院開始對其龐大復(fù)雜的供配電系統(tǒng)進(jìn)行智能化管理，并取得了顯著的成效。

為醫(yī)院用電“專家會診”

在醫(yī)院里，除了ICU病房、手術(shù)室等關(guān)鍵場所絕對不能意外停電；CT機(jī)、核磁共振設(shè)備、放射治療設(shè)備等醫(yī)用輔助設(shè)備也需要電壓保持極高的穩(wěn)定性，因為瞬時的電壓波動和停電都有可能對設(shè)備造成影響，導(dǎo)致重要檢測數(shù)據(jù)的丟失?！坝秒姲踩?、系統(tǒng)穩(wěn)定”——這是溧陽市人民醫(yī)院對其配電系統(tǒng)提出的要求。

如何能在電氣事故發(fā)生之前消除隱患或發(fā)出預(yù)警，變“被動式響應(yīng)”為“主動式運維”，是醫(yī)院后勤部面臨的挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)的人工巡檢也是為了主動查找可能的問題，提前排除隱患，然而這種運維方式效率低下。如果運維人員能通過遠(yuǎn)程的方式實時查看設(shè)備運行情況，就能減少前去設(shè)備現(xiàn)場的頻次，大大提升運維效率。

除了安全和運維方面的挑戰(zhàn)，醫(yī)院還要規(guī)避因為火災(zāi)等意外可能造成的損失。給所有的運維數(shù)據(jù)和相關(guān)資料在云端建立“數(shù)字化檔案室”，就能避免因為紙質(zhì)文檔損毀或丟失帶來的麻煩。

為了幫助包括醫(yī)院在內(nèi)的各行各業(yè)解決在電力安全和電氣資產(chǎn)運維中遇到的挑戰(zhàn)，并同時提升能效，施耐德電氣提供了一系列數(shù)字化顧問服務(wù)，包括千里眼資產(chǎn)顧問、云能效樓宇顧問（EcoStruxure Building Advisor）和電力顧問（EcoStruxure Power Advisor）。

電力顧問

這些數(shù)字化顧問誕生的初衷很簡單——人們生病了，可以去醫(yī)院找專家尋求治療方案。如果像醫(yī)院這樣的基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)部系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，是不是也可以去找專家進(jìn)行咨詢？甚至還可以在故障出現(xiàn)之前就進(jìn)行全面的檢查，防患于未然。

施耐德電氣提供的數(shù)字化顧問服務(wù)，與我們?nèi)メt(yī)院看病的過程十分類似：

1.我們到了醫(yī)院，一般要先拍CT、抽血，以此獲得身體的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)，施耐德電氣首先也要采集設(shè)備運行的“健康數(shù)據(jù)”；

2.拍完CT、抽完血之后，相應(yīng)的儀器會自動出具一份檢測報告，同理，施耐德電氣邊緣控制層的系統(tǒng)軟件也能對設(shè)備層收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動化呈現(xiàn)，生成對應(yīng)的報告；

3.然后我們要把檢測報告拿給醫(yī)生，醫(yī)生根據(jù)專業(yè)知識給出指導(dǎo)意見或治療方案。施耐德電氣應(yīng)用、分析與服務(wù)層的數(shù)字化顧問專家，也會基于算法庫里經(jīng)過不斷優(yōu)化的算法，分析數(shù)據(jù)，給出改善優(yōu)化的建議，在問題發(fā)生之前排除隱患。

針對同一個病人，醫(yī)院不同科室的專家可以從不同的方向給予指導(dǎo)建議，對患者來說，醫(yī)院給他提供的是一套完整的服務(wù)；同理，行業(yè)用戶遇到的各種“問題”，也可以通過施耐德電氣提供的完整數(shù)字化解決方案得到解決。

此外，在數(shù)字化顧問背后，施耐德電氣還提供了強(qiáng)大的專家資源支持。在溧陽市人民醫(yī)院項目背后，就有一只由14人組成的遠(yuǎn)程運維專家團(tuán)隊。他們在服務(wù)上線的兩周內(nèi)，優(yōu)化了108項診斷，發(fā)現(xiàn)了2類需要現(xiàn)場解決的問題和1類預(yù)警問題。

除溧陽市人民醫(yī)院，目前已有十多家醫(yī)院部署了千里眼資產(chǎn)顧問，其中不乏各地疫情救治點。疫情期間，施耐德電氣將基于千里眼資產(chǎn)顧問陸續(xù)為更多醫(yī)院提供數(shù)字化服務(wù)升級以及專家顧問服務(wù)，幫助醫(yī)院通過智能檢測、專家算法和數(shù)字化運維服務(wù)，直觀展現(xiàn)設(shè)備健康狀態(tài)，快速定位現(xiàn)有系統(tǒng)隱患，避免由于停電導(dǎo)致終端醫(yī)療設(shè)備損壞的風(fēng)險，全面保障電氣資產(chǎn)安全健康。

為建筑用能“精打細(xì)算”

如果說醫(yī)院更關(guān)心供電可靠性，那么商業(yè)建筑則對節(jié)能有更多的需求。

如今，商業(yè)建筑市場從粗獷的開發(fā)時代步入了資產(chǎn)精細(xì)化運營的新時代。在商業(yè)建筑的運營和管理成本中，能耗支出占據(jù)較大比重，因此，實施節(jié)能措施具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

很多目光長遠(yuǎn)的商業(yè)建筑運營者早已意識到了能效管理的重要性，也采取了相應(yīng)的能源管理措施，然而效果卻往往達(dá)不到預(yù)期。這是因為傳統(tǒng)的能源管理系統(tǒng)是靜態(tài)的，管理者手握一堆報表，卻不知道如何改進(jìn)，就像去醫(yī)院體檢后拿到檢查報告，卻不知道怎樣才能提升健康水平。

這時，就是施耐德電氣云能效樓宇顧問大顯身手的時候了。

云能效樓宇顧問

通過對來自配電系統(tǒng)和樓宇自控系統(tǒng)里的能效數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，云能效樓宇顧問能夠找出建筑在用能過程中出現(xiàn)的問題，分析問題產(chǎn)生的成因，并推薦客戶采取具有可執(zhí)行性的措施。就像是你的健康醫(yī)師會具體告訴你應(yīng)該補(bǔ)充哪種類型的維他命，多攝入什么種類的食物，多進(jìn)行什么類型的運動，就能變得更加健康。

同時，施耐德電氣的數(shù)字化平臺和專家團(tuán)還能幫助客戶進(jìn)一步提升其現(xiàn)有運維人員的專業(yè)水平，好比你在健康醫(yī)生的長期熏陶之下，自己也能成為半個營養(yǎng)專家了。

對于集團(tuán)化運營的商建公司而言，其旗下可能會同時運營數(shù)百棟樓宇，集團(tuán)經(jīng)理既要清楚每棟樓宇的能耗，又要著眼于整體能效——云能效樓宇顧問除了能一目了然地呈現(xiàn)各個建筑的能耗情況，在云端對所有建筑的能耗情況進(jìn)行細(xì)致的管理，同時還能讓它們相互之間進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，這有利于進(jìn)一步挖掘價值，發(fā)現(xiàn)潛在的提高能效的措施。

作為20世紀(jì)90年代北京最先進(jìn)的現(xiàn)代化辦公大樓，京城大廈就應(yīng)用了施耐德電氣的云能效樓宇顧問和千里眼資產(chǎn)顧問。改造完成后，京城大廈80%的故障問題能夠遠(yuǎn)程得到解決，遠(yuǎn)超“計劃檢修降低3成”的計劃目標(biāo)，并預(yù)計實現(xiàn)有效節(jié)能20%以上。

用數(shù)字化服務(wù)讓價值形成閉環(huán)

隨著萬物互聯(lián)時代的來臨，越來越多的設(shè)備實現(xiàn)了互聯(lián)互通，產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，這是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)。

業(yè)內(nèi)人士常常用“原油”來比喻數(shù)據(jù)的珍貴程度。然而，原油只有經(jīng)過采集、運輸、提煉，變成汽油、潤滑油……才能真正被得以使用，發(fā)揮價值。

當(dāng)前，不少企業(yè)都聲稱自己能夠采集設(shè)備數(shù)據(jù)，并生成數(shù)字化報告，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠——報告里的數(shù)據(jù)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成分析結(jié)果，分析結(jié)果需要更進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成企業(yè)的實際行動，且行動最終能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的切實受益，才算是真正實現(xiàn)了數(shù)字化的閉環(huán)。否則，數(shù)據(jù)就無異于藏在海底深處的原油，只能在海底沉睡。

施耐德電氣推出的這一系列數(shù)字化顧問服務(wù)，本質(zhì)上就是為了補(bǔ)齊這個鏈條，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)到價值的閉環(huán)。

云能效樓宇顧問服務(wù)能夠為商業(yè)樓宇的運維人員提供非常直觀的建議，比如哪個閥門漏水了，或者是哪個控制器被手動鎖定了，這些建議無需有著豐富經(jīng)驗的專業(yè)人員，一個新手操作工就能輕松解決。諸如此類，不勝枚舉。

當(dāng)客戶通過行動切實提高了能源效率的時候，能效管理就不再是紙上談兵，“價值”二字的意義也就真正得以體現(xiàn)。

關(guān)于施耐德電氣

在施耐德電氣，我們相信，獲取能源并利用數(shù)字技術(shù)是人們的基 本權(quán)力，我們賦能所有人對能源和資源的最大化利用，并確保每 一個人，在任何時間，任何地點都能盡享Life Is On。

我們提供能源與自動化數(shù)字解決方案，以實現(xiàn)高效和可持續(xù)。我 們將世界領(lǐng)先的能源技術(shù)、自動化技術(shù)、軟件及服務(wù)融合于整體 解決方案之中，服務(wù)于家居、樓宇、數(shù)據(jù)中心、基礎(chǔ)設(shè)施和工業(yè) 市場。

我們致力于打造有意義、包容和賦能的企業(yè)價值觀，并承諾讓這 個開放的，全球化的，創(chuàng)新的生態(tài)圈釋放無限可能。

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