隨著物聯網、5G及云計算技術的日益成熟,多個行業領域都開始了轉型升級,除了生產制造、公共交通等領域,與百姓生活息息相關的社區建設也同樣在朝著網聯型、智慧型方向發展。以此次疫情為例,疫情期間,社區人員的信息登記處理、門禁設備的使用等都展示了人們對智慧型社區的需求,同時也體現了智慧型社區發展的重要性。

智慧型社區的主要管理者和實施者是物業公司,隨著人們生活水平的提高,物業公司在完成常規的物業管理工作后,必須要考慮更多方面的“增值服務”來豐富社區職能。成都特思拓信息科技有限公司(以下簡稱特思拓)打造的親桔生活社區平臺,就通過自研的服務平臺和物聯網平臺,連通了社區的人與物、硬件與軟件、居民與物業,實現業主生活便利化和物業管理高效化的同時,也幫助物業進行了產業升級,實現了多渠道盈利。

特思拓創立于2018年,是一家深耕于智慧社區打造的創新型科技公司,目前已經向物業公司提供了桔芯充電樁、桔芯物聯網4G通信模塊及桔芯RFID射頻識別模塊等硬件產品,以及親桔生活、親桔充電、親桔物業云等智慧社區服務平臺,并推出了人臉識別門禁解決方案、智能設備巡檢解決方案。成立之初,特思拓以智能充電樁進入智慧社區領域,CEO王友君表示“智能充電樁即是物聯網與硬件結合的產物,又是一個很好的惠民工程,因此具有很好的市場接受度。”發展至今,特思拓將業務重心逐漸轉移至了社區服務平臺的打造,并利用“物聯網+硬件”的方式為物業公司提供了全套的智慧社區解決方案。

由于目前市場上大部分的物業公司均為中小型企業,這就導致了其很難像地產巨頭那樣高效地完成社區服務,一方面會導致物業費收繳不及時,對物業公司帶來直接的經濟損失;另一方面也導致了很多中低檔小區物業服務差,住戶滿意度低。此外,智能社區硬件設備及軟件系統資源分散,既不利于物業公司管理,也影響了平臺打開率。面對這樣的行業痛點,特思拓在打造社區平臺時就整合了資源,考慮到了養老、家政、社區電商、房屋經紀等大量的第三方產品入駐,同時在社區運營方面實施了每個小區專人負責的措施,保證了用戶的平臺打開率,也幫助物業公司更充分地了解了用戶需求,更好地發揮了物業價值,并為物業公司創造了新的持續性的增收渠道。王友君告訴創業邦“特思拓始終把自己定義為物業公司的超級合作伙伴,加強運營,保證平臺打開率既是我們的業務宗旨,也是我們的行業優勢。”

不同于針對具體社區進行的改造項目,特思拓的智能服務平臺通用性強、布局迅速,可適應不同層次的社區,王友君強調,“特思拓打造的是智慧社區產品,而非具體的社區項目。”目前,特思拓已經和金科物業、惠民物業、杭州盛全物業等多家物業公司展開了深度合作,有效為物業公司進行了賦能。

據了解,特思拓目前的人員規模為50人,產品研發人員約占50%。目前特思拓的營收來源為代理商的平臺使用費及用戶使用親桔充電時的訂單分成,親桔充電微信小程序用戶約30萬人,用戶活躍度約70%,相應的APP也有上線計劃。親桔生活、親桔物業云等產品已經開始在50余個小區進行試點,全面上線后也會產生相應的訂單抽成利潤,后期也會收取一定的廣告費用以拓寬營收渠道,親桔充電業務也會持續進行。據悉,特思拓今年計劃營業額達到3000萬元并開始產生盈利。