智能建筑技術(shù)市場(chǎng)已經(jīng)占據(jù)了一席之地，酒店業(yè)也開(kāi)始順應(yīng)了這一趨勢(shì)。

根據(jù)研究公司ReportsandData的預(yù)測(cè)，從2020年到2026年，智能酒店行業(yè)將增長(zhǎng)24％。

未來(lái)研究公司（FuturumResearch）首席分析師丹尼爾·紐曼（DanielNewman）表示，不斷變化的消費(fèi)者預(yù)期是一種催化劑。紐曼說(shuō)：“消費(fèi)者希望酒店在這個(gè)過(guò)程中收集的數(shù)據(jù)能帶來(lái)無(wú)摩擦的體驗(yàn)。”

管理咨詢(xún)公司GrayHeron的聯(lián)合創(chuàng)始人ChrisKocher說(shuō)，聯(lián)網(wǎng)揚(yáng)聲器，智能門(mén)鎖和智能登記系統(tǒng)等技術(shù)是“酒店業(yè)的未來(lái)”。“就像我們今天在電視和時(shí)鐘收音機(jī)中所做的那樣，客人們期望它們成為標(biāo)準(zhǔn)的便利設(shè)施。”

立法在整個(gè)商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域也發(fā)揮著作用。例如，加利福尼亞州的第24條要求新建和改造建筑符合廣泛的能效標(biāo)準(zhǔn)，而紐約市的法律則要求大型建筑到2030年將能耗降低20％。例如，以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的優(yōu)化供暖、通風(fēng)、空調(diào)系統(tǒng)和照明的戰(zhàn)略，可以幫助建筑業(yè)主滿足這些要求。

酒店業(yè)的資源密集性也激發(fā)了人們對(duì)物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的興趣。Katerra（一家專(zhuān)注于技術(shù)的建筑公司）物聯(lián)網(wǎng)主管KshitishSoman表示，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)化的最大動(dòng)力之一是酒店業(yè)。在客人單獨(dú)離開(kāi)房間后，可以自動(dòng)關(guān)燈和調(diào)節(jié)恒溫器的系統(tǒng)可以大大節(jié)省酒店的能源。

越來(lái)越多的消費(fèi)者希望入住投資于可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃的酒店。酒店利用技術(shù)推動(dòng)戰(zhàn)略提高能源效率，可以找到一種新的競(jìng)爭(zhēng)方式。紐曼說(shuō)：＂消費(fèi)者希望兩全其美，他們?nèi)胱〉木频険碛袀ゴ蟓h(huán)保理念和出色的技術(shù)。”“同時(shí)滿足這兩個(gè)需求，可以提供一流的體驗(yàn)，并且可以提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。”

雖然很少有酒店業(yè)主成熟地使用智能建筑技術(shù)，但各種技術(shù)正在不斷涌入市場(chǎng)。例如，通過(guò)無(wú)線傳感器檢測(cè)房間占用情況，客房管理人員可以依靠傳感器數(shù)據(jù)而不是敲門(mén)來(lái)確定房間是否已準(zhǔn)備好進(jìn)行打掃。這種系統(tǒng)還可以在客人離開(kāi)房間后關(guān)閉電燈并調(diào)節(jié)加熱或冷卻。入住率傳感器還可以幫助清潔人員確定理想的房間清潔順序。

霍尼韋爾（中國(guó)）Inncom部門(mén)的經(jīng)理格蘭特·帕特森（GrantPatterson）說(shuō)，占用傳感器還可以向酒店管理人員提供酒店客人夜間睡眠狀況的指標(biāo)。通過(guò)在典型的睡眠時(shí)間內(nèi)跟蹤運(yùn)動(dòng)感應(yīng)數(shù)據(jù)并結(jié)合恒溫器調(diào)整，可以幫助識(shí)別不安定的睡眠者，但該系統(tǒng)并非萬(wàn)無(wú)一失。“總會(huì)有異常，”帕特森解釋說(shuō)。

智能酒店系統(tǒng)如何提高效率的另一個(gè)示例是通過(guò)跟蹤燈泡的使用來(lái)計(jì)算何時(shí)需要更換燈泡。“燈泡會(huì)附帶一個(gè)說(shuō)明，說(shuō)明它們可以支持50，000小時(shí)的運(yùn)行時(shí)間，”P(pán)atterson說(shuō)。燈泡壽命即將結(jié)束時(shí)，智能照明系統(tǒng)可以發(fā)送通知。

雖然智能酒店的趨勢(shì)對(duì)整個(gè)酒店業(yè)產(chǎn)生了影響，但紐曼并不認(rèn)為一刀切的方法會(huì)成功。他說(shuō)，具體實(shí)施方案可能會(huì)根據(jù)酒店類(lèi)型和位置而有所不同。“這些升級(jí)是有成本的，但隨著時(shí)間的推移，效率的提高可以降低成本，同時(shí)提供更好的體驗(yàn)，”Newman補(bǔ)充說(shuō)。“最后，在智能酒店環(huán)境中使用技術(shù)和可持續(xù)性可以成為一個(gè)強(qiáng)有力的組合，以提高住宿質(zhì)量、提高價(jià)格和滿意度水平。”從客戶(hù)入手從來(lái)都不是一個(gè)壞主意，智能酒店也能為商業(yè)帶來(lái)好處——是的，這兩件事往往是相互依存的。”