走過2019年，我們不難發現，公有云的發展不只是公有云的云服務發展，還融入了更多有意義的內容。

縱觀所有公有云廠商，沒有任何一家公有云廠商是單純在做公有云業務。這就充分說明了公有云廠商的能力在增強，業務的多元化在豐富，行業的觸角在延伸。因而從業務角度、從技術角度、從服務角度，以及從云用戶角度來看，公有云在2020年伴隨著更多發展機會，必將呈現出來大家料想得到的趨勢。

在這里，全球云觀察邀請業內專家與云用戶代表，通過社群共同討論，特別推出了預見2020年公有云發展的十大趨勢。

趨勢一 混合多云角力，展開拉鋸戰

混合多云角力可以從兩個角度出發來看，一方面，企業用戶隨著數字化轉型進入深水區，僅僅依靠公有云構建創新業務平臺基座的方式，過于激進的全盤公有云帶來的風險有目共睹，從而加快企業用戶在選擇云的途徑上不得不將混合云作為首要考慮對象。在企業用戶內部，兩條混合云的對決與選擇，針對傳統IT廠商提供的混合云與公有云廠商提供的混合云，權衡其中的利弊得失成為在企業用戶中混合云角力的關鍵。

另一方面，混合云相關提供商包括了公有云廠商、IT廠商，各自依靠獨有或特有的資源積累，都在提供基于私有云、公有云上更靈活、更自由的工作負載方案，伴隨混合云方案與服務的競爭，也加快了混合云管理能力的提升，以及由混合云需求帶來可以預見的市場機會。

2020年，混合多云在用戶、廠商中的角力會持續加強，同時混合云在一致性與靈活性上也將進一步得到優化，混合云提供商拉鋸戰的同時，也為企業用戶應用程序部署周期的加快創造了更多的條件。

趨勢二 企業云計算戰略反反復復，推動公有云廠商進一步集中化

云計算發展了10年以上，對于企業用戶來說，云計算帶來的挑戰，早已不是技術問題，更多是企業戰略、文化和組織架構的適配性問題。如何讓企業組織、文化、戰略伴隨數字化轉型的同時，在云化上實現更為理想、健康、持續的發展，這將是2020年眾多企業數字化生存的直接話題。

然而，并非所有企業數字化進程上都是一帆風順的過程。伴隨企業自身的云計算戰略出現反反復復的情況，加上企業組織不斷調整變化，2020年的企業云化會出現反復，還會出現逆云化。上云下云，下云上云，從A云到B云從B云到C云等來回遷移。

這樣的反反復復的過程，進一步推動公有云廠商戰略能力、技術能力、市場能力、服務能力逐漸集中化，大者恒大的結果將會伴隨著這個過程而產生，直到全球公有云出現少數兩三家最終統一市場。

趨勢三 容器編排工具繼續大行其道，助推跨云應用部署

容器技術的成熟，提升了在云用戶中的接受度，也增強了公有云廠商在容器技術上的重視度。當然，Kubernetes平臺業已成為企業用戶自動化和擴展容器部署的主要選擇，這也讓AWS、微軟云、谷歌云、IBM等云服務提供商為此做出了非常多的努力。比如微軟云AKS（Azure Kubernetes Service）、Amazon EKS（Amazon Elastic Kubernetes Service） 、谷歌GKE（Google Kubernetes Engine）、谷歌云Anthos以及VMware Tanzu，這些針對Kubernetes的服務和產品更為成熟和豐富，加上更多Kubernetes生態中的眾多開源貢獻者，2020年將進一步推動和提升Kubernetes在企業用戶領域中的采用率。

與此同時，公有云廠商在2019年已經推行免費的Serverless計算服務，在2020年將繼續豐富企業用戶的應用程序特定功能的需求，包括更方便應用程序開發者無需再管理基礎結構。支持無服務器應用程序開發和管理的功能即服務（FaaS），將在2020年大行其道。此外，有能力的企業用戶或軟件商也將更多嘗試采用Kubernetes創建運行無服務器計算平臺。

在容器之上構建無服務器功能的框架，利于企業用戶跨不同的云基礎設施來擴展應用程序部署，隨著公有云和Kubernetes生態體系的豐富，即便Docker Swarm似乎黯然失色，但這一切都必將讓容器編排工具在2020年繼續大行其道，助推企業跨云并加速數字化轉型。

趨勢四 混合多云刺激CMP產品不斷豐富，云管平臺軟件服務商價值進一步獲得行業重視

2019年云管平臺相關廠商備受業界器重，特別是推進云業務到企業行業領域的廠商。一方面通過收購云管平臺豐富公有云或行業云自身的行業覆蓋能力；一方面云管平臺相關廠商也與IT、公有云廠商合作，豐富自身的混合云方案。從2019年發展的情況來看，具備混合云管理服務能力的云提供商，更會吃香的喝辣的。

就此也提升了企業用戶對混合云管理服務的接受度，2020年，企業隨著數字化進程加快，云化成為剛需，有著強大的云管理與跨云管理能力的云提供商，必然會進一步借助云管平臺能力，實現企業混合基礎設施的有效構建。從而，企業用戶混合多云需求也將極大刺激CMP產品豐富，云管平臺軟件服務商價值也將得到更高的重視。

趨勢五 云端數據庫繼續深入行業，助力企業上云贏得更大的發展機會

在公有云領域，有一股力量勢不可擋，那就是如何更好覆蓋和滿足企業用戶關鍵業務需求的創新。云端數據庫從誕生到如今已經走過了幾年，小有成就的同時，也帶動傳統數據庫廠商在云端起舞。正因為這樣的存在，也就推動了云端數據庫一步一步深入到企業行業領域中。

2020年，云端數據庫繼續深入行業，助力企業上云贏得更大的發展機會，成為傳統數據庫廠商不可忽視的競爭力量。

當然，正因為云端數據庫在云原生環境中特有的優勢，正在加快企業數字化轉型中發揮出云化過程不可忽視的作用。其次，云端數據庫并非孤立地存在，而是在更好融合傳統數據庫的基礎上，具備企業上云的更多新能力，從而幫助企業數字化發展贏得更多的機會。

趨勢六 超融合成為企業“小云”標配之一，助推混合云更廣泛落地

超融合也叫超融合基礎設施（HCI）或超融合系統，無論怎么稱呼，其本質就是將企業IT基礎實施融合在一起，進一步簡化部署，實現快速落地，快速對接應用，快速適應云的發展。正因為這些原因，也讓全球超融合整體在2019年獲得了長足的增長，無論是超融合軟硬件提供商，還是純超融合軟件提供商，都獲得了高速發展。

在2020年，隨著企業云化的加速，超融合作為企業混合云部署中的私有云基礎部分，必將成為一個值得更多企業、廠商與行業人士所關注的平臺。

既然成為一個私有云的簡便好省易于擴展的平臺，那么在混合云大行其道的2020也就成為了其中不可或缺的部分，甚至成為全球企業數字化進程中匹配混合云落地的通用基礎平臺。

業內人士稱之為“小云”，將計算、存儲和網絡資源融合為一體化的小云，即區別于如AWS、Azure、谷歌云、阿里云等公有云平臺的“大云”。當然，作為小云的超融合廠商也早已在對接公有云，從而才能真正意義上實現在混合云落地中的通用性。

趨勢七 邊緣計算進階成為一個比較獨立的行業門類

從邊緣計算（Edge computing）誕生的那一天起，就決定了其發展結果必然成為一個比較獨立的行業門類。但是，獨立并非孤立。邊緣計算與云計算、人工智能、大數據、CDN網絡分發等將長期相得益彰，互促發展，從而帶來行業企業、個人家庭在邊緣計算上的最終受益。

在2019年4K、8K高清需求突出發展迅猛，物聯網與人工智能在行業領域實現實驗性的融入與落地，智能家居、智能交通、智能醫療等行業領域的創新變化，以及工業互聯網呈現出新時代的變局，這些情況將會在2020年持續深入。

因而，這一切也將進一步提升邊緣計算的行業與社會價值。從邊緣計算到數據中心以及云數據中心再到公有云，相互之間的契合與融入，也將是邊緣計算發展的長期狀態，這也是行業企業采取混合模式，應對數字化變革的方法所在。進而加速邊緣計算在2020年成為一個比較獨立的行業門類，吸引更多的行業、研究機構共同為之推進創新。

趨勢八 人工智能結合公有云呈現出兩大門派，即軟件派和硬件派

人工智能帶來行業的變化，已經呈現在大家面前，在與大數據結合中可以發揮出更大的商業價值，在與公有云結合中可以構建更為高效的解決方案。到目前為止，所有公有云廠商都已經涉足人工智能領域，這是公有云面向to B領域進階的必然趨勢，只是在2020年，人工智能結合公有云將呈現出兩大門派，即軟件派和硬件派。

人工智能的軟件派更為強調算法、機器學習、深度學習等帶來的應用層面的創新；人工智能的硬件派更為強調通過革新智能芯片，構建基于AI硬件芯片的行業強大解決方案。在這兩個門派中，硬件派與軟件派并非對立，而是不約而同地同道同行，只是面向的目的略有區別，側重點不同而已。

當然，隨著人工智能兩大門派的共同發展，在2020年會帶來在軟件算法與AI專用芯片上的更多創新，特別是在行業領域的開拓與方案創新。同時公有云與AI硬件軟件的結合，可以進一步將AI整體能力普及化，更廣泛地順著to B發展之路帶到更多的行業領域，在這兩個方面的發展上，2020年將會更為精彩。

趨勢九 公有云針對安全策略將會在整體上進一步細化和增強

公有云廠商提供的服務，在一定程度上，每年會因多種因素出現短暫的問題或故障，從公有云誕生之日開始，一直如此。2020年，公有云會進一步加大對行業企業領域的拓展，那么這將進一步提升公有云在確保遵守所有必要的安全、法規遵從和數據保護等能力。

即便沒有什么會是100％安全的系統，但是公有云想方設法進入to B領域必然會承載更高的行業要求，針對行業企業的關鍵業務、數據等提供更高安全、更全面保護的策略與方案。當然，要實現這些必然需要更快速的、更創新的安全方案來應對。

一方面，需要在大安全也就是行業企業整體安全上推出通用性的方案，包括與安全廠商合作或并購安全廠商；

一方面，需要在系統安全數據安全上，進一步深化災難恢復和數據備份的價值，應對歐盟通用數據保護法規（GDPR）、中國等保2．0等行業數據安全要求。

由此而言，2020年基于公有云服務的安全策略將會因為這些情況進一步增強與細化，豐富云原生安全的功能，從而為云用戶實現與時俱進的更為安全的云服務。

趨勢十 上云成全球企業的常態，云遷移催生創新行業

企業將整體上云，還是將部分業務上云，成為2019年企業上云的兩大選擇。整體業務上云的企業，意味著將數據和業務都依靠公有云來支撐，在開拓跨地域業務方面獲得了快速發展，也能提供不同地域用戶獲得一致性的相關體驗。

部分業務上云的企業，意味著云上與云下業務之間優勢互補，形成兩條腿跑路的模式，私有云數據中心與公有云廠商合作也同樣重要。

云計算發展了多年，業已成熟的技術也不斷深入到了行業企業領域，公有云的價值主張與企業業務發展創新形成了非常有效的結合。在全球企業IT支出中公有云支出部分在高速增長，特別是在重點行業領域如金融、交通、教育、能源、醫療等對于公有云的看重越來越明顯，但是因為應用程序、關鍵業務遷移到云上依然存在這樣那樣的挑戰。一部分用戶選擇本地應用與云上部署應用結合的混合云方式，一部分用戶選擇全部遷移到公有云上的應用部署方式，兩種方式都關系到企業云遷移的諸多具體問題。

隨著軟件即服務（SaaS）在公有云服務發展中逐漸占引領性的地位，必然在2020年會進一步改善企業應用上云的過程。當然，企業云遷移成為全球的大趨勢，也必然催生更多專注云遷移的創新公司，形成一個逐漸明晰的云遷移創新行業。