當(dāng)前，中國(guó)制造業(yè)企業(yè)亟須采取戰(zhàn)略性舉措有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，克服新冠肺炎疫情帶來的短期陣痛。2月26日，麥肯錫發(fā)布了與世界經(jīng)濟(jì)論壇共同撰寫的《全球“燈塔工廠”網(wǎng)絡(luò)：來自第四次工業(yè)革命前沿的最新洞見》白皮書中文版。白皮書指出，中國(guó)不僅是擁有“燈塔工廠”最多的國(guó)家，同時(shí)也是端到端“燈塔工廠”數(shù)量最多的國(guó)家，再次印證了中國(guó)先進(jìn)制造業(yè)的強(qiáng)大實(shí)力。

麥肯錫全球董事合伙人、中國(guó)區(qū)汽車與先進(jìn)工業(yè)咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王平表示，期望看到更多中國(guó)企業(yè)加入全球“燈塔工廠”網(wǎng)絡(luò)，以排頭兵和先行者的姿態(tài)，帶動(dòng)整個(gè)中國(guó)制造業(yè)加速轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

“燈塔工廠”實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型

白皮書指出，隨著第四次工業(yè)革命的進(jìn)一步成熟，數(shù)字化技術(shù)的用例庫(kù)內(nèi)容更加豐富。截至目前，世界經(jīng)濟(jì)論壇的全球“燈塔工廠”網(wǎng)絡(luò)已擁有44位成員，其中12家位于中國(guó)。在應(yīng)用第四次工業(yè)革命技術(shù)上，“燈塔工廠”跨越了“試點(diǎn)”困境，在運(yùn)營(yíng)和業(yè)績(jī)方面取得了質(zhì)的飛躍，成功實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在第四次工業(yè)革命的影響下，“燈塔工廠”新的特點(diǎn)是打通端到端價(jià)值鏈，獲取更大規(guī)模效益。但值得注意的是，其中14 家“燈塔工廠”打通了端到端價(jià)值鏈，將第四次工業(yè)革命的創(chuàng)新旅程拓展到實(shí)體工廠范疇之外，因此被稱為端到端“燈塔工廠”。在整個(gè)端到端的價(jià)值鏈中，全球“燈塔工廠”網(wǎng)絡(luò)的最佳數(shù)字化用例已達(dá)92 個(gè)，囊括了數(shù)字化制造、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接、端到端產(chǎn)品開發(fā)、端到端規(guī)劃、端到端交付、客戶對(duì)接、可持續(xù)性等多個(gè)方面。

當(dāng)被問及“應(yīng)對(duì)第四次工業(yè)革命，工廠亟需培訓(xùn)的技能”時(shí)，“燈塔工廠”回答占比前三位的是數(shù)據(jù)分析、技術(shù)設(shè)備作業(yè)技能、第四次工業(yè)革命技術(shù)和數(shù)字化工具的使用。值得指出的是，沒有一家“燈塔工廠”是靠孤軍奮戰(zhàn)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的，并且無一例外都借助了合作關(guān)系來獲取或共同開發(fā)新知識(shí)。根據(jù)調(diào)查，55% 的“燈塔工廠”與大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行了合作以便獲取知識(shí)和人才，71% 的“燈塔工廠”致力于打造內(nèi)部學(xué)院和能力中心進(jìn)行能力建設(shè)。

六大核心因素至關(guān)重要

麥肯錫全球資深董事合伙人、亞洲運(yùn)營(yíng)咨詢業(yè)務(wù)及中國(guó)區(qū)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人艾家瑞指出，端到端“燈塔工廠”證明，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用若能突破實(shí)體工廠的范疇進(jìn)而在整個(gè)價(jià)值鏈發(fā)力，那么企業(yè)的敏捷度和產(chǎn)品上市速度將得到極大提升，大規(guī)模個(gè)性化定制機(jī)會(huì)也會(huì)更多。同時(shí)，“燈塔工廠”創(chuàng)建的全新運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)可在最短的時(shí)間內(nèi)以最小的成本添加更多數(shù)字化用例，與通過持續(xù)注資來獲得傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)增量改進(jìn)的企業(yè)相比，這些端到端“燈塔工廠”擁有更高的投資回報(bào)率。

白皮書認(rèn)為，雖然“燈塔工廠”的轉(zhuǎn)型方法各不相同，但其經(jīng)驗(yàn)卻表明，六大核心因素在成功轉(zhuǎn)型并實(shí)現(xiàn)規(guī)模化效益中至關(guān)重要，分別是：一、用敏捷工作方式支持持續(xù)迭代，敏捷工作方式能使組織預(yù)判技術(shù)局限，并在局限發(fā)生時(shí)從容打破瓶頸；二、完善技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)并深化協(xié)同效應(yīng)，領(lǐng)先組織正在增加合作伙伴數(shù)量，為自身注入源源不斷的活力和能力；三、通過工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院提升員工技能，發(fā)展專注于技術(shù)的有效學(xué)習(xí)方法，如引入游戲化、數(shù)字化的學(xué)習(xí)途徑和虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)工具；四、選擇可擴(kuò)展的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)/數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的早期甚至之前就部署這種架構(gòu)的企業(yè)，最有能力在整個(gè)組織中實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)擴(kuò)展；五、設(shè)立敏捷數(shù)字工作室激發(fā)創(chuàng)意，讓轉(zhuǎn)譯員、數(shù)據(jù)工程師、ERP系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理和敏捷導(dǎo)師等同處一室，從而快速交付結(jié)果，并快速迭代；六、成立轉(zhuǎn)型辦公室支持整個(gè)企業(yè)變革，支持最佳實(shí)踐的交流和優(yōu)先級(jí)劃分，聚焦成效和解決方案。

中國(guó)制造業(yè)繼續(xù)驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)向好

白皮書顯示，迄今為止12家位于中國(guó)的“燈塔工廠”中有7家打通了端到端全價(jià)值鏈，占全球端到端“燈塔工廠”的一半。中國(guó)的“燈塔工廠”與價(jià)值鏈上的不同利益相關(guān)方展開合作重塑客戶體驗(yàn)。在數(shù)字化技術(shù)的幫助下，中國(guó)的“燈塔工廠”能夠按需批量生產(chǎn)定制產(chǎn)品，并與供應(yīng)商實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù)，快速應(yīng)對(duì)需求波動(dòng)。此外，借助數(shù)據(jù)共享和預(yù)見性分析，這整個(gè)流程能得到優(yōu)化。

麥肯錫資深專家、清華麥肯錫數(shù)字化能力發(fā)展中心負(fù)責(zé)人侯文皓指出，通過對(duì)中國(guó)12家 “燈塔工廠”研究發(fā)現(xiàn)：一、與其他國(guó)家相比，中國(guó)的制造商更愿意擁抱端到端全價(jià)值鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，中國(guó)用戶的個(gè)性化需求與日俱增、品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、電商業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展等，也都在倒逼中國(guó)企業(yè)開展端到端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。二、中國(guó)端到端“燈塔工廠”在對(duì)數(shù)字化用例的選擇上并非百花齊放，而是從用戶、產(chǎn)品、效益等維度出發(fā)，制定最合適的數(shù)字化業(yè)務(wù)藍(lán)圖。

白皮書強(qiáng)調(diào)，近期，受新冠肺炎疫情的影響，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)“基石”的制造業(yè)受到一定程度的沖擊，但麥肯錫對(duì)中國(guó)制造業(yè)的深厚實(shí)力充滿信心，相信它能度過逆境，繼續(xù)驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)向好。隨后著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，將加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為重中之重，從而進(jìn)一步增強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。在這一過程中，麥肯錫建議廣大中國(guó)制造業(yè)企業(yè)借鑒和整合“燈塔工廠”的成功經(jīng)驗(yàn)。

王平認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型越成功的企業(yè)，抗風(fēng)險(xiǎn)的能力越強(qiáng)。以此次疫情為例，某家“燈塔工廠”的智能制造覆蓋全廠，其工人和工程師即便在同一個(gè)車間，也可以“不見面生產(chǎn)”，實(shí)現(xiàn)了抗疫穩(wěn)產(chǎn)兩不誤。“新冠肺炎疫情甚至可能會(huì)促使更多企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，促使它們苦練內(nèi)功、增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)韌性，從而抵御各種不確定因素。世界經(jīng)濟(jì)論壇的全球‘燈塔工廠’網(wǎng)絡(luò)仍在繼續(xù)尋找制造業(yè)的先進(jìn)范例”王平表示。