智能家居消費服務(wù)平臺「智和家」宣布完成 200 萬元人民幣種子輪融資，資金來源為團(tuán)隊自籌和個人投資。智和家CEO趙陽表示，本輪融資資金將主要用于內(nèi)容板塊搭建、市場推廣等方面。

　　智和家成立于2019年10月，是一家基于本地的智能家居消費的服務(wù)平臺，在行業(yè)B端，為智能家居渠道商、服務(wù)商、體驗店，提供線上產(chǎn)品促銷、門店引流蓄客、消費需求線索等服務(wù)。

　　趙陽發(fā)現(xiàn)，帶有強(qiáng)體驗和服務(wù)屬性的全屋智能家居系統(tǒng)、智能門鎖、電動窗簾等智能產(chǎn)品，需要強(qiáng)大的線下加持：服務(wù)商根據(jù)消費者家庭的裝修基礎(chǔ)、人員結(jié)構(gòu)、生活方式等因素，為消費者量身定制智能化方案，實施現(xiàn)場安裝等一系列售后服務(wù)。

　　因此，趙陽認(rèn)為，強(qiáng)服務(wù)屬性智能產(chǎn)品在未來會形成一套線上線下一體的消費流程：線上對比了解 → 附近體驗店體驗 → 服務(wù)商定制方案 → 服務(wù)商安裝和售后服務(wù)。　　

　　通過走訪全國各地智能家居體驗館，趙陽發(fā)現(xiàn)，智能家居終端消費者遇到很多問題：1、搞不清智能家居是什么、好在哪里，以及自己的需求;2、不知道去哪買、買什么、怎么選;3、擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量、隱私、更新?lián)Q代、售后服務(wù)等問題。

　　基于這些痛點，智和家將通過“平臺+內(nèi)容”來解決消費者疑問：通過平臺(網(wǎng)站+小程序)，消費者可以看到智能家居產(chǎn)品的介紹和價格，也可以通過平臺定位到附近的體驗店實地體驗。同時，智和家將搭建“百科+問答+社群+短視頻”的內(nèi)容體系，讓更多消費者進(jìn)一步了解智能生活。

　　據(jù)統(tǒng)計，目前行業(yè)大約有1-2萬家智能家居的品牌商和服務(wù)商，智和家將為其提供兩類服務(wù)：

　　1、邀請全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)商入駐智和家，免費使用智和家平臺產(chǎn)品。基于服務(wù)商所在地區(qū)，建立網(wǎng)站展示廳和微信小程序店面，幫助服務(wù)商通過互聯(lián)網(wǎng)展示形象，獲得流量。

　　2、為優(yōu)質(zhì)服務(wù)商提供增值數(shù)據(jù)服務(wù)，包含產(chǎn)品線上促銷、門店引流蓄客、消費需求線索等。

　　趙陽表示，智和家將于2020年下半年啟動天使輪融資，預(yù)計資金在800-1000萬左右，主要用于內(nèi)容建設(shè)和市場推廣等方面。智和家2020年的服務(wù)商扶持目標(biāo)是2000家，初步實現(xiàn)一、二、三線城市全覆蓋。

　　團(tuán)隊方面，智和家團(tuán)隊均為智能家居行業(yè)資深從業(yè)人士，團(tuán)隊累計服務(wù)超過400家智能家居產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，服務(wù)行業(yè)經(jīng)銷商超10,000家，累計渠道商用戶超200,000家。

　　(圖片來源：Pixabay)