2月12日中央政治局常委會會議上，“復工”一詞出現三次，“生產”一詞提到七次，頻頻強調表明一個態度：防控疫情、復工復產。“復工”更像吹響號角，因為制造業2020的大洗牌將會來得更猛烈。企業如何在目前的大環境生存下來，考驗的不僅僅是簡單生產設備就能完事，更考驗如何做精售后服務渠道，把服務植入下游客戶，形成口碑。

實際上，制造端企業對工業服務又愛又恨，傳統的工業服務雖然低效，但也是與下游客戶的紐帶。小編深耕傳統的制造業多年，常常看到企業的服務部門面對這三大難題無從入手：

1. 服務部如何降本增效？每次客戶一遇到設備的突發問題，就直撥電話說要找人來修理，但出差過去的維修人員到場只需要半個小時就完成。客戶是服務好了，但部門的運營成本卻降不下來。

2. 如何幫下游客戶管好設備？服務部老大經常被動得知出廠后的設備損耗大，能耗高。但實際只要現場有專業人員長期維護，設備的壽命及性能就可以大大延續。

3. 服務部該如何從成本部門向利潤部門轉型盈利？每次部門會議，老板總會對服務部的費用提出各種刁難，服務部也會苦思，如果部門能賺錢老板就沒話說，但怎么賺？

那得如何解決？小編帶你找門路。

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 郭英海先生擁有超過10年設備廠商后服務運營經驗，曾任國際500強企業設備后市場服務數字化首席架構師，對IIOT在后市場服務領域中的應用生態有深刻見解。

  這次課程，將主要面向設備制造廠商或設備運營服務商（OEM或者運營），除了讓各位了解設備出廠后全生命周期運營管理的實戰干貨，譬如：設備實時監控與分析、設備故障線上維修、設備計劃性保養、預測性/預防性維護、設備運營與監管等；還有讓您了解如何從后市場服務中挖掘商機，實現經營性租賃管理、在線配件交易、二手車交易等盈利組合拳。

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