近年來(lái)，在一系列醫(yī)藥政策影響下，國(guó)內(nèi)制藥工業(yè)得以快速發(fā)展，帶動(dòng)我國(guó)制藥裝備行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模也不斷增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，到2020年制藥裝備市場(chǎng)需求規(guī)模或?qū)⑼黄?800億元。但就在市場(chǎng)前景一片大好的同時(shí)，藥機(jī)行業(yè)產(chǎn)品重疊率高、競(jìng)爭(zhēng)激烈等問(wèn)題也日益突出。尤其在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下，產(chǎn)品的特色和風(fēng)格顯得尤為珍貴。那么，藥機(jī)企業(yè)又該如何從這種同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？制造出有特色、有風(fēng)格的設(shè)備呢？
 

 
　　升級(jí)“硬件”

　　事實(shí)上，對(duì)于藥機(jī)設(shè)備選購(gòu)商來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格幾乎是他們考慮購(gòu)買(mǎi)的首要因素。在產(chǎn)品價(jià)格幾乎相似的情況下，產(chǎn)品的質(zhì)量則決定了客戶的購(gòu)買(mǎi)情況。因?yàn)樵谄髽I(yè)制藥生產(chǎn)的過(guò)程中，制藥設(shè)備的質(zhì)量是決定藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。
 
　　因此，過(guò)去國(guó)產(chǎn)制藥設(shè)備主要靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、低水平重復(fù)生產(chǎn)的手段已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)需求，傳統(tǒng)、落后的制藥設(shè)備逐漸被淘汰，制造企業(yè)必須升級(jí)硬件，優(yōu)化設(shè)備工藝和技術(shù)，才能滿足當(dāng)前制藥企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)的需求。
 
　　目前，就有很多企業(yè)從設(shè)備的結(jié)構(gòu)、安全、節(jié)能等等方面在進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。例如在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面，“設(shè)備存在死角難以清潔”等結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問(wèn)題往往會(huì)困擾用戶。對(duì)此，有藥機(jī)企業(yè)除了對(duì)一些部位的結(jié)構(gòu)要素應(yīng)盡可能采用大的圓角斜面、錐角等，以免掛帶和阻滯物料外，還對(duì)在線清洗下足了功夫，去做了許多技術(shù)攻關(guān)。
 
　　創(chuàng)新“軟件”
 
　　過(guò)去，國(guó)內(nèi)的制藥設(shè)備企業(yè)很少有擁有碾壓性的軟件技術(shù)創(chuàng)新，且更新速度緩慢，存在諸多難關(guān)，用戶的體驗(yàn)實(shí)際上沒(méi)有太大的差別，而缺乏突破性技術(shù)的制藥設(shè)備也暫時(shí)難以給制藥廠家?guī)?lái)實(shí)質(zhì)性的助力。因此，追求“軟件”的不斷更新升級(jí)也就成為了國(guó)內(nèi)藥機(jī)企業(yè)一直努力的方向。
 
　　在進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代之后，自動(dòng)化、智能化技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，讓國(guó)內(nèi)藥機(jī)設(shè)備增添了更多“軟件”上的實(shí)力，用戶可以根據(jù)收集來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、追溯，有效地管理控制設(shè)備的生產(chǎn)運(yùn)行情況，保證產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
 
　　據(jù)悉，現(xiàn)在有不少具備實(shí)力的藥機(jī)企業(yè)已經(jīng)在進(jìn)行自動(dòng)化生產(chǎn)線、智能工廠的布局。如有企業(yè)在結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)以及用戶實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)出了一種全自動(dòng)粉劑定量包裝機(jī)。其主要特點(diǎn)明顯，就是自動(dòng)化程度比較高，能夠?qū)崿F(xiàn)定量包裝。還有企業(yè)則是特意將旗下裝備產(chǎn)品的焦點(diǎn)主要圍繞由半自動(dòng)改變?yōu)槿詣?dòng)，由全自動(dòng)改為信息化、網(wǎng)絡(luò)化，并上升到局部的智能化，從而研發(fā)出多款智能化中藥制藥裝備。
 
　　增加服務(wù)
 
　　實(shí)際上，制藥裝備行業(yè)也屬于制造業(yè)，目前主要為下游的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)提供相關(guān)的制藥系列設(shè)備和解決方案。隨著近年來(lái)行業(yè)集中度不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越趨激烈，服務(wù)水平正變得越來(lái)越重要，逐漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功的要素之一。
 
　　服務(wù)體現(xiàn)的是一種以客戶滿意為導(dǎo)向的價(jià)值觀，業(yè)內(nèi)認(rèn)為，藥機(jī)企業(yè)應(yīng)在明確客戶需求的基礎(chǔ)上，為客戶提供超出期望值的服務(wù)，從而挖掘客戶并再拓展更多客戶。據(jù)了解，目前就有藥機(jī)企業(yè)在售前，開(kāi)始針對(duì)不同類(lèi)型客戶，多方位了解客戶需求，制定符合客戶利益的空氣過(guò)濾解決方案；在售中，會(huì)為客戶進(jìn)行及時(shí)送貨、技術(shù)指導(dǎo)等高品質(zhì)服務(wù)；售后則設(shè)有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，從而確保能夠迅速及時(shí)地為客戶提供有效服務(wù)支持。
 
　　布局整體解決方案
 
　　一般來(lái)說(shuō)，藥企在轉(zhuǎn)型升級(jí)或推進(jìn)新項(xiàng)目的過(guò)程中難免會(huì)遇到若干問(wèn)題，比如項(xiàng)目設(shè)計(jì)、廠房設(shè)計(jì)、設(shè)備和工藝設(shè)計(jì)以及相關(guān)協(xié)調(diào)等各方面的問(wèn)題，如果得不到很好的解決，就會(huì)影響到藥品的生產(chǎn)。如何準(zhǔn)確感知到他們的難點(diǎn)，提出前瞻性理念，并做出技術(shù)研發(fā)上的提前布局，就顯得非常重要。
 
　　而整體解決方案則能通過(guò)結(jié)合制藥工藝、廠房設(shè)計(jì)情況、設(shè)備特點(diǎn)，以規(guī)避相關(guān)制藥工藝風(fēng)險(xiǎn)，是一種能夠多方面創(chuàng)造價(jià)值的制藥方案。但同時(shí)，現(xiàn)在也有很多藥機(jī)企業(yè)會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū)：就是單純地將“硬件+軟件+服務(wù)”累加起來(lái)拼湊成整體解決方案，將產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)簡(jiǎn)單打包，再一起捆綁賣(mài)出去。但其實(shí)從用戶和供應(yīng)商角度來(lái)講，解決方案包括產(chǎn)品、服務(wù)等多方面，需要充分理解客戶在使用產(chǎn)品中的痛點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)相對(duì)應(yīng)的個(gè)性化、有效的解決方案，發(fā)揮產(chǎn)品真正的潛力。
 
　　據(jù)了解，楚天科技、東富龍等企業(yè)對(duì)于整體解決方案的布局相對(duì)較早。楚天科技之前提出的整體解決方案，就是根據(jù)用戶的需求提供所需的全部設(shè)備硬件，貫通物流和信息流等各方面，統(tǒng)一所有接口標(biāo)準(zhǔn)，在設(shè)備上層做數(shù)據(jù)集成等。預(yù)計(jì)未來(lái)，隨著系統(tǒng)化、自動(dòng)化、智能化等的不斷深入，必將會(huì)有更多的藥機(jī)裝備企業(yè)在這些技術(shù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推出更加符合藥企需求以及生產(chǎn)變化的整體解決方案。

未來(lái)制藥設(shè)備企業(yè)為藥企客戶提供單一或者幾種制藥裝備的商業(yè)模式，必將會(huì)被為客戶提供基于高端制藥裝備、機(jī)器人、智能傳感器、智能化管理系統(tǒng)、基于互聯(lián)網(wǎng)的云平臺(tái)所構(gòu)成的智能工廠的整體解決方案所替代。