當前，在行業集中度不斷提升，市場競爭激烈的背景下，以用戶為中心的“量身定制”，已經成為制藥裝備企業參與競爭的一大亮點。其實，制藥裝備本身是一個個性化很強的裝備。以往，制藥裝備都是單個的，信息孤島式的裝備，為給制藥企業提供更多柔性化生產的設備和技術。

9月初，有制藥裝備企業表示，公司的客戶遇到了特殊情況，因空間位置特殊確定不了設備安裝方式。該企業在了解對方的難題后，立即安排技術人員趕往現場，考察現場實際情況。而后與對方公司技術人員經過一番溝通，制定出一套特殊的安裝方案，并簽約了一筆新訂單。

 
　　除了特殊情況需要量身定做以外，部分制藥裝備本身具有特殊的制造要求。例如，有原料藥設備制造企業表示，公司主要做原料藥的粉碎、篩分等設備，一般需要根據用戶的具體問題來設計。
 
　　“因為產品的物料特性不一樣，我們需要了解用戶產品的物料特性，了解了以后才能進行量身定做設備。”該企業人員表示，公司會先到現場了解客戶的一手資料，獲得用戶的認可后，才會進行接下來的下單，到了后期調試階段，還需要不斷的調整、改進，做到讓客戶滿意。
 
　　互聯網時代，眾多的網絡平臺為客戶和企業之間架起更快捷的溝通交流渠道，立足于客戶需求，不少制藥裝備企業都有提供個性化定制服務，吸引客戶上門來咨詢。
 
　　例如，今年5月份，有制藥公司采購找到一家制藥裝備企業的銷售人員，詢問了電熱恒溫鼓風干燥箱的基本參數及價格，并給出了自己需要的規格參數，同時提出了自己的問題。在銷售人員的一番講解推薦下，雙方達成合作協議，企業為客戶量身定做了一批電熱恒溫鼓風干燥箱。
 
　　在滿足國內市場需求的同時，不少制藥裝備企業還將產品出口海外。由于國外客戶的要求、標準均有差別，“量身定做”成為企業必備的工作，同時企業還需打造完善的服務管理團隊，為用戶提供全方位的售后服務。
 
　　近年來，國產制藥裝備的實力正不斷提升，不少外商投資看好國產裝備儀器的發展潛力。例如，今年第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇期間，一些國外人士簽署項目合作協議，給國產企業未來發展帶來更大的信心。良好的發展空間與市場環境也會吸引更多的外國企業來華投資開展互利合作。
 
　　如今，世界處于新一輪科技革命的浪潮中，發展智能制造成為我國制造業由大變強的必經之路。
 
　　據悉，走在智能制造制藥裝備行業前列的楚天科技，已經可以為藥廠量身定制智能工廠。“量體裁衣”后的智能工廠內，機械臂替代人工，靈活運轉，將洗、灌、封等生產工序中的每一個數字和細微變化，都進行良好的采集，上傳給控制系統，并能進行智能決策。這樣一條流水線生產效率高，大大減少人工成本，只需少數員工便可實現操控，實現了整個工廠的運營智能化。

“智能醫藥裝備產業園一方面為我們量身定做的制藥裝備打下了一個很好的硬件基礎，通過這個基礎，我們可為藥廠提供機器人智能裝備，減少人工干預，獲取很好的產品;另一方面，我們也希望能把智能制造延伸到藥廠中去，讓我們的產品并不單單是信息的孤島，而是連線、連片的，真正發揮整體作用。”鄭總補充道，這里也涉及很多，像EPC工程、整體工程等，楚天科技希望能把智能制造引申到制藥行業的每一個角落，也引申到自身生產的每一個角落中。