面對競爭日益激烈的云市場，在云的道路上甲骨文走得越來越堅決。今天，甲骨文已經能提供從底層基礎設施到PaaS、再到SaaS全棧的云產品，更為重要的是，它們都是專為云優化的，充分考慮了云環境（如多租戶、靈活擴展）等諸多特性，比如Oracle自治數據庫就是專門為云設計的。實際上，這一特點也成為Oracle云與眾不同的地方。

甲骨文是如何打造與眾不同的Oracle云的？甲骨文所說的“自治”對客戶會帶來哪些影響？日前，至頂網記者專訪了甲骨文公司歐洲、中東、非洲及亞太區技術產品及系統業務高級副總裁Andrew Sutherland和甲骨文公司副總裁及中國區云平臺總經理吳承楊，請他們對相關話題進行了解讀。

新一代數據庫引領“自治”新理念

“自治（Autonomous）”是甲骨文去年提出的一個新概念，始于甲骨文去年在全球大會（OpenWorld 2017）上發布的自治數據庫。Oracle自治數據庫是一種全新的云數據庫，更是一種全新的云服務，基于機器學習，能自動執行操作。今年3月，甲骨文推出Oracle自治數據庫的首款服務——自治數據倉庫，這也是甲骨文在數據庫技術長期積累的再次綻放。

實際上，近年來，在其他云服務廠商紛紛推出自己的數據庫（如AWS的Aurora、阿里云的POLARDB等），并產生“云原生數據庫”的說法之后，我們都在思考甲骨文的數據庫技術是否還能持續領跑。

甲骨文公司歐洲、中東、非洲及亞太區技術產品及系統業務高級副總裁Andrew Sutherland

對于這些聲音，Andrew Sutherland進行了回應。他認為其他云服務商推出數據庫在情理之中，但并不認為這些數據庫對甲骨文構成任何市場壓力。“數據庫是企業應用最為核心的組件，而且絕大部分的企業會都需要，因此大部分云廠商都想在這個領域有所作為，但這些數據庫與Oracle數據庫并沒有太多可比性。”

Andrew Sutherland告訴記者，其實這些聲音不只是在中國，在國外也有，只能算作 “Noise（噪音或雜音）”。說到這里，Andrew Sutherland不禁拍了拍自己的胸脯，“以我在甲骨文25年的從業經歷，我認為他們在技術上根本不能與我們競爭。其實，今天的競爭還遠不及當初與DB2 、Sybase等廠商的競爭激烈，那時參與的各方都是技術專家，大家真的要在功能上一決高下，那是很艱難的。”

Andrew Sutherland說：“我們的數據庫建立在全新一代云基礎架構之上，我們在這個行業積累了30多年的經驗，歷經數十萬客戶的實踐檢驗，我們的數據庫具有更高安全性和更強性能。Oracle自治數據庫與市場上的云原生數據庫有本質上的差別。”

對此，吳承楊進行了補充解釋。他告訴記者，Oracle自治數據庫是一個革命性的產品。它把數據庫管理員從繁重的數據庫運維和各種調優中解脫出來，去做一些高附加價值的工作，比如做數據科學家。研究顯示，通過自動運行、自動完成打補丁、自動完成數據的備份、自動修復等，Oracle自治數據庫能降低70％的運維工作量，將數據庫平均宕機時間減少到每個月2．5分鐘。另外，由于充分利用了云的動態可擴展性，Oracle自治數據庫還能大幅降低超過80％的運營成本。

吳承楊說：“客戶的要求是任何時候，能以任何方式，處理各種形式的數據，并且希望是實時的。這部分工作誰能做好，客戶就會給誰去做，才能有更多的時間思考自身的業務發展，而這就是我們甲骨文更擅長的領域，這也是我們一直在跟眾多客戶的CEO、CIO所溝通的。”

甲骨文公司副總裁及中國區云平臺總經理吳承楊

智能化的Oracle云

應該說，“自治”不只是體現在Oracle自治數據庫這一產品中，還體現在所有甲骨文的云服務中。實際上，甲骨文通過人工智能、自適應智能等技術的應用，正在讓云服務變得越來越智能、自治，借此改善用戶體驗，提高運營效率。

“為客戶創建更高效、更創新、更有能量的工具，幫助客戶提升運營效率，讓其商業運營更加的智能、更加有創意，這就是我們的目標。” Andrew Sutherland說。

比如，Oracle ERP（企業資源計劃）云就具有自動定價和自動折扣的功能，它能根據市場情況來智能優化人員、貨物在全球的流動；在Oracle HCM（人力資本管理）云中也提供了智能的人才分配功能，能自動地把人才引導到最合適的工作崗位和教育課程項目上；還有Oracle CX（客戶體驗）云，可以智能地進行網絡優化，在對的時間觸達對的用戶。

“在這其中人工智能提供了非常好的基礎，不管你是要信息管理、還是要SCM（供應鏈管理）或者財務管理，一旦把人工智能內嵌在流程中，就會創造出新的價值。” Andrew Sutherland表示。

Andrew Sutherland還透露，甲骨文在智能化探索的道路上并不止于此。甲骨文的下一個目標是，讓使用者不再需要花幾周時間學習使用非常復雜的ERP或SCM系統，而是通過直接的語音交互來進行操作，或者提供決策建議。因此，未來Oracle云會增加如個人數字助理或社交對話機器人等方面的功能，讓用戶訪問更加便捷容易。另外，甲骨文還要整合更多的第三方數據，幫助客戶實現數據價值的最大化，讓應用可以更智能。

第二代云基礎設施

在通往云的道路上，甲骨文并不只是在軟件上發力，而是通過軟硬件的集成和優化，來更好地支持云落地，這就是甲骨文所說的第二代云基礎設施。

Andrew Sutherland解釋說，第二代云基礎設施是相對于第一代云架構——傳統企業數據中心的基礎架構——而言的。甲骨文推動的第二代云架構是真正意義上從云的本質出發，能夠真正實現共享和高度彈性。比如，它可以根據企業的需求擴展收縮自如、靈活部署，同時還能夠做到高性能、高安全。這些和第一代的云完全不一樣。

正是基于這樣的認識，甲骨文正在不斷擴大OCI（Oracle Cloud Infrastructure）數據中心的覆蓋，用第二代云基礎設施為客戶提供更好的服務。

采訪中，吳承楊也特別強調了甲骨文的第二代云基礎設施與第一代的區別。他告訴記者，第二代云基礎設施不是在現有基礎設施上進行的小改進，而是采用了全新的架構。正是這種全新的架構為云服務提供了諸多先天優勢。

“以云為例，甲骨文的第二代云基礎設施的設計將云的控制（主要是備份及控制云的所有運行）和云的執行分開，只有擁有云控制權的人才能夠接入并查看，即使是甲骨文的員工也看不到云里面的內容，用戶更不可能看到其他用戶的數據。”吳承楊表示，Oracle是世界上最安全的云基礎設施之一。

除了安全以外，第二代云基礎設施還為上層的云服務提供了更高效、更經濟的運行方式。Oracle自治數據庫能幫助企業大幅節省運營成本，背后就離不開底層基礎設施所具有的靈活調配資源、支持按需擴展、按需使用、按需付費的能力。當然，這也與人工智能等技術的應用密不可分。

“很明顯，今天企業是否上云已經不是中心議題，而是如何上云。甲骨文所要做的就是將人工智能、大數據等先進的技術與30多年服務企業客戶的經驗相結合，為客戶提供更高性能、更便捷、更安全的云服務。Oracle自治數據庫和第二代云基礎設施的研發都指向這個目標，我們也將會繼續努力。”吳承楊表示。