如今，人們看到的是更小、更靈活的企業通過各種措施吸引消費者的注意力，并重塑核心體驗，例如家庭用餐、送貨、雜貨店購物和健康保健行業等。

以CG＆S公司為例，其業務也從當初的飲料發展到化妝品，并重新規劃設計了其商業模式。許多企業正在采用云計算，以此作為快速提供新功能的方式。這些企業的首席信息官認為實施云計算不僅是重塑和簡化大規模IT資產的一種方式，而且更廣泛地說，可以顯著提高整體業務績效。

在通過成本控制來擴大盈利能力已經基本枯竭的這個時代，企業應該更加關注業務增長、數字技術，以及采用云計算技術的更加以消費者為中心的方法。

為什么采用云計算？

CG＆S公司是一家云計算的早期采用者，并且越來越習慣于應用。他們意識到了云遷移帶來的價值，為支持直接面向消費者的商業模式提供了快速訪問新技術，并將銷售、營銷以及其他業務流程和功能從人力資源和知識管理轉變到后臺。

除了其他好處之外，實施云計算為CG＆S公司提供了以下手段：

將現有ERP解決方案縮減為緊湊型核心，同時云計算解決方案管理不斷增長的市場多樣性，并適應波動性。

統一流程 —無論是在業務部門或職能部門，還是企業。

改進采購到付款的流程。

提高知識管理能力。

簡化招聘和人力資源流程，以幫助吸引和留住人才。

云計算的實施并不是簡單地管理業務功能和流程，而是可以為實現真正的發展鋪平道路。

四方面的顛覆性改變

人們發現有可能在CG＆S公司所在的行業的四個方面發生積極的顛覆性改變，所有這一切變化都是由云計算提供的。

（1）銷售和營銷

來自現場銷售代表的實時店內回復。

通過監控促銷合規性，實現云端產品布局和可視性。

數據集比較。

優惠的地理空間識別。

多對多連接（全渠道、無縫體驗）。

提高商店級別的性能可見性。

品牌資產管理（數字解耦）。

通過先進的軟件即服務（SaaS）解決方案擴大直接與客戶的互動。

（2）新產品和流程創新

基于云計算的企業創新管理平臺，聯系并連接員工和客戶，并收集消費者洞察力。

在線平臺，用于眾包創新和捕獲消費者的反饋，為未來的產品設計提供信息。

產品測試和迭代實驗。

（3）預測和計劃

云計算托管的商店智能可幫助確定符合消費者偏好的產品變體的需求。

用于訂單自動化的云平臺。

基于云計算的信息管理系統，幫助企業訪問所有接觸點的消費者信息。

（4）制造和供應鏈

生產、能力和物流管理

自動化現場制造流程。

合并后制造協同效應。

店內智能識別供應鏈中的差距，并迅速采取行動。

分發的移動解決方案。

產品生命周期管理解決方案。

如今，人們看到CG＆S公司在很大程度上采用SaaS、IaaS或PaaS等低風險即服務模式，或者在公共云中存檔數據，所有這些都在邊緣使用。然而，人們也看到市場領導者試圖了解云計算的商業案例（私有與公眾以及其他爭議），以及云計算如何產生價值，而不僅僅是降低成本。

企業的旅程

企業如何更有效地轉移到云端？以下有三條可能的途徑：

（1）以基礎設施為主導：傳統的從內部部署／私有云到公共云基礎設施的“升級和轉移”轉型，旨在轉變核心。

（2）以應用程序為導向：由能力領域驅動，以構建新應用程序或合理化現有應用程序組合，旨在發展核心。

（3）以創新為導向：云計算框架以不同于傳統的IT交付方式，以“快速失敗”的方式嘗試新的策略，而傳統的IT交付通常謹慎和緩慢，促進IT和業務團隊之間的創新和協作，以及廣泛的生態系統。

根據埃森哲公司的經驗，建議從基礎設施主導的轉型開始，釋放未投資的資金，以促進更廣泛的云采用。這可以為企業提供空間和靈活性來探索創新領域。在第二階段，企業可以將組織范圍的云計算采用制度化，以推動創新帶動的增長，同時降低運營成本。

云之旅中的五個共同特征

（1）使用業務流程即服務（BPaaS）實現非核心競爭力：不提供競爭優勢的轉型工作（例如人力資源、采購、貿易結算、會計），第三方能夠以更高質量和更低的價格提供服務。

（2）增加軟件即服務（SaaS）的覆蓋范圍：幫助減少合作伙伴或供應商可以提供的軟件的開發和維護。

（3）評估并將其他應用程序遷移到基礎設施即服務（IaaS）和平臺即服務（PaaS）：使用標準化平臺來最大限度降低定制代碼的支持成本，從而真正提供顯著的競爭優勢。

（4）減少定制代碼的使用：量化和衡量減少組織中定制代碼的進度的能力，轉向質量提高和維護成本降低的替代平臺。

（5）讓供應商保持競爭力：提供新技術訪問的供應商生態系統，有助于降低運營復雜性，同時保持競爭性的價格壓力。

創建路線圖

而CG＆S公司采用云遷移路線圖可以始于一個全面的方法來維持旅程。作為一個起點，以下三個步驟對于實現一個合理的戰略目標至關重要。

步驟1：首先認識到云計算將支撐數字化未來，提供平臺、功能和可訪問性以滿足業務需求，并抓住新機遇，從而確定對組織最為緊迫的戰略業務需求。

步驟2：通過在推動增長，創造靈活性，提高效率，加強復原力方面提供多項優勢，確定云計算如何有助于實現業務目標。

步驟3：評估企業對變革的偏好，認識到云計算可以促進非凡的變化，但是通過變革實現價值需要一系列在每個公司都不具備的能力。

云采用為CG＆S公司帶來了改變他們對其產品和服務進行概念化、開發、管理和銷售的非凡機會。在充分利用云計算時，云計算及其附帶的好處有可能重新定義企業的業務發展。