OFweek工控網訊：筆者昨日從青島市人社局獲悉，市人社局官方網站將采用“人機對話”系統，搜索了解人力資源社會保障相關政策法規、經辦流程、業務指南等，享受全天候的“咨詢”服務。此外，青島市民在工作時間仍可撥打12333、參加在線問政來咨詢人力資源社會保障的政策。

　　小I機器人系統的使用，可讓市民不受時間、地點、條件限制，隨時隨地了解掌握相關政策。該系統搭建在青島市人社局官方網站上，“人機對話”可采取聊天交互和專業知識交互兩種方式進行。

　　從7月1日起，青島市民可登錄該網站，點擊進入“小I機器人”模塊，輕松查詢人社部門常用政策問答。