2月3日，掌上高鐵上線“新型肺炎確診患者行程實(shí)時(shí)查詢”系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，旅客可以查詢自己乘坐的火車車次是否出現(xiàn)新型冠狀病毒確診患者。

此外，旅客授權(quán)行程實(shí)時(shí)監(jiān)控后，系統(tǒng)會(huì)對(duì)近30日的火車行程進(jìn)行檢測，如有與新型冠狀病毒確診者同乘車次，將第一時(shí)間通過短信和消息通知提醒旅客。

IT之家獲悉，掌上高鐵是中國鐵路旗下官方WiFi入口、行程服務(wù)平臺(tái)，隸屬于國鐵吉訊科技有限公司。2019年7月，掌上高鐵推出2.0版本，提供“高鐵WiFi、在途娛樂、行程管理、高鐵訂餐、極速打車、站區(qū)生活”六個(gè)板塊服務(wù)。